Taxi conventionné CPAM pour l’Hôpital Bichat

Je suis essoufflé et j’ai des difficultés à marcher. Comment cela se passe-t-il à mon arrivée ?

Dans de nombreuses situations, il est possible de demander un fauteuil roulant à l’accueil de l’hôpital, sous réserve de disponibilité.

Toutefois, lorsqu’un patient dispose de son propre fauteuil roulant, il est souvent préférable de l’apporter afin de garantir son confort et son autonomie dès son arrivée.

J’utilise un fauteuil roulant. Dois-je le signaler lors de la réservation ?

Oui.

Il est important de nous informer lors de la réservation afin que nous puissions prévoir un véhicule disposant de l’espace nécessaire pour transporter votre fauteuil roulant, votre déambulateur ou tout autre matériel de mobilité.

Je suis sous oxygène. Puis-je voyager en taxi conventionné ?

Oui.

Les bouteilles d’oxygène prescrites dans le cadre de votre prise en charge peuvent être transportées dans le véhicule.

En revanche, nous ne sommes pas un service d’ambulance : nous ne pouvons ni fournir, ni remplacer, ni recharger les équipements d’oxygénothérapie. Il est donc important de vérifier que vous disposez du matériel nécessaire pour la durée du trajet.

Je souffre d’une maladie respiratoire et j’ai besoin de prendre mon temps pour m’installer.

Aucun problème.

Nous savons que certaines pathologies respiratoires ou cardiaques peuvent rendre les déplacements plus fatigants. Nous prenons le temps nécessaire pour permettre aux patients de s’installer confortablement et en toute sécurité.

Puis-je être déposé au plus près de l’entrée du service ?

Lorsque les conditions d’accès le permettent, nous cherchons toujours à déposer les patients au plus près de leur lieu de consultation ou d’hospitalisation afin de limiter leurs déplacements à pied.

Je suis accompagné d’un proche. Dois-je le signaler ?

Oui.

Il est préférable de nous le préciser lors de la réservation afin que nous puissions organiser le transport dans les meilleures conditions.

Je suis immunodéprimé ou particulièrement fragile. Vais-je partager mon transport avec d’autres patients ?

Dans certaines situations médicales, l’état de santé du patient peut être incompatible avec un transport partagé.

Lorsque le médecin estime que le transport partagé n’est pas adapté à la situation médicale, il peut le préciser sur la prescription médicale de transport.

Lors de votre réservation, n’hésitez pas à nous signaler toute information importante concernant votre état de santé afin que nous puissions vérifier les modalités prévues par la prescription.

Je suis inquiet avant mon examen ou mon hospitalisation.

C’est une réaction parfaitement compréhensible.

Nous savons qu’un rendez-vous médical important peut être source de stress ou d’appréhension. Notre rôle ne se limite pas à conduire un véhicule : nous veillons également à offrir un transport calme, confortable et respectueux du rythme de chaque patient.

Notre rôle ne s’arrête pas au volant

Un patient souffrant d’une maladie respiratoire, cardiaque ou chronique n’effectue pas un déplacement ordinaire.

L’essoufflement, la fatigue, les difficultés à marcher ou l’inquiétude liée à un examen médical peuvent rendre un simple trajet plus difficile qu’il n’y paraît.

Nous accordons une attention particulière au confort, à l’écoute et au rythme de chaque patient afin que le transport vers l’Hôpital Bichat se déroule dans les meilleures conditions possibles.

Notre objectif est que le trajet soit la partie la plus simple de votre journée.